ВСЁ ДЛЯ ХИРУРГИИ НА ОДНОМ САЙТЕ
  • О компании
  • Контакты
  • 8 (800) 111-11-11
    8 (800) 111-11-22
  • info@oper-blok.ru
  • Сравнить
  • Кабинет дилера
  • Поиск
Всё для хирургии на одном сайте
Приобрести продукцию
Каталог
  • Медицинское оборудование
    Медицинское оборудование
    • Аппараты искусственного кровообращения и ЭКМО
    • Аппараты искусственной вентиляции лёгких
    • Аспираторы и электроотсосы
    • Водоструйный скальпель
    • Гистерорезектоскопы
    • Диодные инфракрасные лазерные фотокоагуляторы
    • Другое оборудование
    • Интраоперационные мониторы
    • Интраоперационные УЗИ-аппараты
    • Коагуляторы
    • Лазеры хирургические углекислотные
    • Литотрипторы
    • Навигационные станции
    • Налобные лупы и осветители
    • Наркозно-дыхательные аппараты
    • Оборудование для ICG-флюоресценции
    • Оборудование для абляции
    • Оборудование для контроля глубины наркоза
    • Оборудование для нейрофизиологии
    • Оборудование и инструменты для эндоскопической хирургии
    • Операционные кресла
    • Операционные микроскопы
    • Операционные светильники
    • Операционные столы
    • Перекладчики и операционные каталки
    • С-дуги
    • светильники
    • Силовое оборудование
    • Системы офтальмологические
    • Системы реинфузии крови
    • Системы фиксации головы
    • Стерилизаторы
    • Стернальные пилы
    • Стойки видеоэндоскопические для витреоретинальных
    • Ультразвуковые деструкторы
    • Факоэмульсификационные системы
    • Цисторезектоскопы
    • Электрохирургические и радиочастотные аппараты
    • Ещё
  • Расходные материалы
    Расходные материалы
    • Гемостатики
    • Перчатки
    • Повязки и пленки для операционного поля
    • Расходные материалы для стерилизации
    • Расходные материалы для травматологии
    • Расходные материалы для электрохирургии
    • Расходные материалы для электрохирургии
    • Сетки хирургические
    • Устройство для обескровливания конечностей
    • Шовный материалы
  • Хирургический инструментарий
    Хирургический инструментарий
    • Инструментарий для открытой и эндоскопической хирургии
    • Системы позиционирования
  • Мебель для операционной
    Мебель для операционной
    • Общая хирургия
    • Торакальная хирургия
    • Сердечно-сосудистая хирургия
    • ЛОР- хирургия
    • Нейрохирургия
    • Онкология
    • Травмотология-ортопедия
    • Офтальмология
    • Гинекология
    • Урология
    • Проктология
    • Амбулаторная хирургия
    • Ещё
3D-МАКЕТ
ОПЕРАЦИОННОЙ
  • 3-D макет операционной
  • Общехирургическая
  • Кардиохирургическая
  • Нейрохирургическая
  • Операционная в онкологии
ОСНАЩЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ
СОГЛАСНО СТАНДАРТУ
  • Оснащение общехирургической операционной согласно стандарту
  • Оснащение кардиохирургической операционной согласно стандарту
  • Оснащение торакальной операционной согласно стандарту
  • Оснащение ЛОР-операционной согласно стандарту
  • Оснащение нейрохирургической операционной согласно стандарту
  • Оснащение операционной в онкологии согласно стандарту
  • Оснащение травматологической операционной согласно стандарту
  • Оснащение офтальмологической операционной согласно
  • Оснащение гинекологической операционной согласно стандарту
  • Оснащение урологической операционной согласно стандарту
  • Оснащение проктологической операционной согласно стандарту
  • Оснащение амбулатории согласно стандарту
    • Оснащение общехирургической операционной согласно стандарту
РЕШЕНИЯ
"ПОД КЛЮЧ"
  • Комплексное оснащение
    • Комплексная автоматизация
    • Решения для узи кабинетов
  • Финансовые решения
    • Экскаваторы
    • Манипуляторы
    • Самосвалы
    • Автокраны
  • Консалтинг
    • Системы электроосвещения
    • Видеонаблюдение
    • Охранные системы
    • Вентиляция
  • Сервис
    • Металлообработка
    • Сварочные работы
    • Монтаж металлоконструкций
ПОЛЕЗНОЕ
ДЛЯ ХИРУРГА
  • Видеоматериалы
  • Новости медицины
  • Регламентирующие документы
  • Роспотребнадзор предупреждает
  • Статьи специалистам
    Всё для хирургии на одном сайте
    Каталог
    • Медицинское оборудование
      Медицинское оборудование
      • Аппараты искусственного кровообращения и ЭКМО
      • Аппараты искусственной вентиляции лёгких
      • Аспираторы и электроотсосы
      • Водоструйный скальпель
      • Гистерорезектоскопы
      • Диодные инфракрасные лазерные фотокоагуляторы
      • Другое оборудование
      • Интраоперационные мониторы
      • Интраоперационные УЗИ-аппараты
      • Коагуляторы
      • Лазеры хирургические углекислотные
      • Литотрипторы
      • Навигационные станции
      • Налобные лупы и осветители
      • Наркозно-дыхательные аппараты
      • Оборудование для ICG-флюоресценции
      • Оборудование для абляции
      • Оборудование для контроля глубины наркоза
      • Оборудование для нейрофизиологии
      • Оборудование и инструменты для эндоскопической хирургии
      • Операционные кресла
      • Операционные микроскопы
      • Операционные светильники
      • Операционные столы
      • Перекладчики и операционные каталки
      • С-дуги
      • светильники
      • Силовое оборудование
      • Системы офтальмологические
      • Системы реинфузии крови
      • Системы фиксации головы
      • Стерилизаторы
      • Стернальные пилы
      • Стойки видеоэндоскопические для витреоретинальных
      • Ультразвуковые деструкторы
      • Факоэмульсификационные системы
      • Цисторезектоскопы
      • Электрохирургические и радиочастотные аппараты
      • Ещё
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
      • Гемостатики
      • Перчатки
      • Повязки и пленки для операционного поля
      • Расходные материалы для стерилизации
      • Расходные материалы для травматологии
      • Расходные материалы для электрохирургии
      • Расходные материалы для электрохирургии
      • Сетки хирургические
      • Устройство для обескровливания конечностей
      • Шовный материалы
    • Хирургический инструментарий
      Хирургический инструментарий
      • Инструментарий для открытой и эндоскопической хирургии
      • Системы позиционирования
    • Мебель для операционной
      Мебель для операционной
      • Общая хирургия
      • Торакальная хирургия
      • Сердечно-сосудистая хирургия
      • ЛОР- хирургия
      • Нейрохирургия
      • Онкология
      • Травмотология-ортопедия
      • Офтальмология
      • Гинекология
      • Урология
      • Проктология
      • Амбулаторная хирургия
      • Ещё
    3D-МАКЕТ
    ОПЕРАЦИОННОЙ
    • 3-D макет операционной
    • Общехирургическая
    • Кардиохирургическая
    • Нейрохирургическая
    • Операционная в онкологии
    ОСНАЩЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ
    СОГЛАСНО СТАНДАРТУ
    • Оснащение общехирургической операционной согласно стандарту
    • Оснащение кардиохирургической операционной согласно стандарту
    • Оснащение торакальной операционной согласно стандарту
    • Оснащение ЛОР-операционной согласно стандарту
    • Оснащение нейрохирургической операционной согласно стандарту
    • Оснащение операционной в онкологии согласно стандарту
    • Оснащение травматологической операционной согласно стандарту
    • Оснащение офтальмологической операционной согласно
    • Оснащение гинекологической операционной согласно стандарту
    • Оснащение урологической операционной согласно стандарту
    • Оснащение проктологической операционной согласно стандарту
    • Оснащение амбулатории согласно стандарту
      • Оснащение общехирургической операционной согласно стандарту
    РЕШЕНИЯ
    "ПОД КЛЮЧ"
    • Комплексное оснащение
      • Комплексная автоматизация
      • Решения для узи кабинетов
    • Финансовые решения
      • Экскаваторы
      • Манипуляторы
      • Самосвалы
      • Автокраны
    • Консалтинг
      • Системы электроосвещения
      • Видеонаблюдение
      • Охранные системы
      • Вентиляция
    • Сервис
      • Металлообработка
      • Сварочные работы
      • Монтаж металлоконструкций
    ПОЛЕЗНОЕ
    ДЛЯ ХИРУРГА
    • Видеоматериалы
    • Новости медицины
    • Регламентирующие документы
    • Роспотребнадзор предупреждает
    • Статьи специалистам
      Всё для хирургии на одном сайте
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Медицинское оборудование
          • Назад
          • Медицинское оборудование
          • Аппараты искусственного кровообращения и ЭКМО
          • Аппараты искусственной вентиляции лёгких
          • Аспираторы и электроотсосы
          • Водоструйный скальпель
          • Гистерорезектоскопы
          • Диодные инфракрасные лазерные фотокоагуляторы
          • Другое оборудование
          • Интраоперационные мониторы
          • Интраоперационные УЗИ-аппараты
          • Коагуляторы
          • Лазеры хирургические углекислотные
          • Литотрипторы
          • Навигационные станции
          • Налобные лупы и осветители
          • Наркозно-дыхательные аппараты
          • Оборудование для ICG-флюоресценции
          • Оборудование для абляции
          • Оборудование для контроля глубины наркоза
          • Оборудование для нейрофизиологии
          • Оборудование и инструменты для эндоскопической хирургии
          • Операционные кресла
          • Операционные микроскопы
          • Операционные светильники
          • Операционные столы
          • Перекладчики и операционные каталки
          • С-дуги
          • светильники
          • Силовое оборудование
          • Системы офтальмологические
          • Системы реинфузии крови
          • Системы фиксации головы
          • Стерилизаторы
          • Стернальные пилы
          • Стойки видеоэндоскопические для витреоретинальных
          • Ультразвуковые деструкторы
          • Факоэмульсификационные системы
          • Цисторезектоскопы
          • Электрохирургические и радиочастотные аппараты
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Гемостатики
          • Перчатки
          • Повязки и пленки для операционного поля
          • Расходные материалы для стерилизации
          • Расходные материалы для травматологии
          • Расходные материалы для электрохирургии
          • Расходные материалы для электрохирургии
          • Сетки хирургические
          • Устройство для обескровливания конечностей
          • Шовный материалы
            • Назад
            • Шовный материалы
            • Нерассасывающийся
            • Рассасывающийся
        • Хирургический инструментарий
          • Назад
          • Хирургический инструментарий
          • Инструментарий для открытой и эндоскопической хирургии
          • Системы позиционирования
        • Мебель для операционной
          • Назад
          • Мебель для операционной
          • Общая хирургия
            • Назад
            • Общая хирургия
            • Автокраны
            • Манипуляторы
            • Самосвалы
            • Экскаваторы
          • Торакальная хирургия
          • Сердечно-сосудистая хирургия
            • Назад
            • Сердечно-сосудистая хирургия
            • Газоны
            • Изделия из ДПК
            • Печи, камины, дымоходы
            • Черепица
          • ЛОР- хирургия
            • Назад
            • ЛОР- хирургия
            • CRM системы
            • Хостинг
            • Операционные системы
            • Продукты 1С
          • Нейрохирургия
            • Назад
            • Нейрохирургия
            • Видеонаблюдение
            • Контроль доступа
          • Онкология
            • Назад
            • Онкология
            • Кровати
            • Мебель для гостиной
            • Мебель для спальни
          • Травмотология-ортопедия
            • Назад
            • Травмотология-ортопедия
            • Косметология
            • Лаборатория
            • Медицинская мебель
            • Рентгеновские аппараты
          • Офтальмология
          • Гинекология
            • Назад
            • Гинекология
            • Воздуховоды
            • Комплектующие
          • Урология
          • Проктология
            • Назад
            • Проктология
            • Сортовой прокат из нержавеющей стали
            • Трубы нержавеющие
            • Сварочные материалы
            • Просечно-вытяжные листы
          • Амбулаторная хирургия
      • 3D-МАКЕТ
        ОПЕРАЦИОННОЙ
        • Назад
        • 3D-МАКЕТ
          ОПЕРАЦИОННОЙ
        • 3-D макет операционной
        • Общехирургическая
        • Кардиохирургическая
        • Нейрохирургическая
        • Операционная в онкологии
      • ОСНАЩЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ
        СОГЛАСНО СТАНДАРТУ
        • Назад
        • ОСНАЩЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ
          СОГЛАСНО СТАНДАРТУ
        • Оснащение общехирургической операционной согласно стандарту
        • Оснащение кардиохирургической операционной согласно стандарту
        • Оснащение торакальной операционной согласно стандарту
        • Оснащение ЛОР-операционной согласно стандарту
        • Оснащение нейрохирургической операционной согласно стандарту
        • Оснащение операционной в онкологии согласно стандарту
        • Оснащение травматологической операционной согласно стандарту
        • Оснащение офтальмологической операционной согласно
        • Оснащение гинекологической операционной согласно стандарту
        • Оснащение урологической операционной согласно стандарту
        • Оснащение проктологической операционной согласно стандарту
        • Оснащение амбулатории согласно стандарту
          • Назад
          • Оснащение амбулатории согласно стандарту
          • Оснащение общехирургической операционной согласно стандарту
      • РЕШЕНИЯ
        "ПОД КЛЮЧ"
        • Назад
        • РЕШЕНИЯ
          "ПОД КЛЮЧ"
        • Комплексное оснащение
          • Назад
          • Комплексное оснащение
          • Комплексная автоматизация
          • Решения для узи кабинетов
        • Финансовые решения
          • Назад
          • Финансовые решения
          • Экскаваторы
          • Манипуляторы
          • Самосвалы
          • Автокраны
        • Консалтинг
          • Назад
          • Консалтинг
          • Системы электроосвещения
          • Видеонаблюдение
          • Охранные системы
          • Вентиляция
        • Сервис
          • Назад
          • Сервис
          • Металлообработка
          • Сварочные работы
          • Монтаж металлоконструкций
      • ПОЛЕЗНОЕ
        ДЛЯ ХИРУРГА
      • Мой кабинет
      • 8 (800) 111-11-11
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 111-11-11
        • 8 (800) 111-11-22
        • Заказать звонок
      г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д.10, офис 418 г. Иркутск, ул. Байкальская, д.239
      info@oper-blok.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Mail.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      Каталог
      О компании
      Контакты
      Решения под ключ
      Полезное для хирурга
      Оснащение операционной согласно стандарту
      3D-макет операционной
      Вконтакте Facebook Instagram Youtube
      8 (800) 111-11-11
        |  8 (800) 111-11-22
      info@oper-blok.ru
      г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д.10, офис 418
      г. Иркутск, ул. Байкальская, д.239
      Посмотреть все контакты
      © 2021 Все права защищены.